1. Introdução e Comprometimento
A Auto Importados respeita e protege a privacidade de todos os usuários do seu site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Seus dados são tratados com segurança, transparência e somente para as finalidades descritas neste documento.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nosso site ou entra em contato conosco:
- Dados fornecidos voluntariamente: nome completo e mensagens enviadas ao solicitar orçamentos via WhatsApp ou formulários;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso e origem do tráfego, coletados automaticamente pelo Google Analytics e Google Tag Manager;
- Dados de contato: número de WhatsApp ou e-mail, caso você entre em contato diretamente conosco;
- Cookies e tecnologias similares: arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação.
3. Finalidade do Tratamento
Seus dados são coletados e tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Atender às suas solicitações de orçamento e dúvidas sobre produtos;
- Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
- Analisar métricas de acesso para aprimoramento do catálogo e dos serviços;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e a sua experiência de navegação. Os cookies podem ser:
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
- Analíticos: utilizados pelo Google Analytics para medir o desempenho do site de forma anônima;
- De publicidade: utilizados pelo Google Ads (Tag Manager) para mensurar conversões de campanhas.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.
5. Compartilhamento de Dados
A Auto Importados não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações somente nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (ex: Google Analytics, Google Ads), sempre sob acordo de confidencialidade;
- Por obrigação legal, quando exigido por autoridade competente;
- Para proteção dos direitos e interesses legítimos da Auto Importados.
Todos os parceiros que eventualmente acessam dados são obrigados a tratar as informações com confidencialidade e segurança.
6. Seus Direitos como Titular
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail autoimportadosltda@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 91023-0606.
7. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível, e não podemos garantir segurança total.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela legislação aplicável.
8. Retenção de Dados
Seus dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas de forma adequada.
10. Encarregado de Dados (DPO) e Contato
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou apresentar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:
- E-mail: autoimportadosltda@gmail.com
- WhatsApp: (11) 91023-0606
- Endereço: São Paulo – SP
Você também pode apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente.